Informatie & Zorgadvies

De afdeling Informatie en Zorgadvies helpt u graag verder. Samen kijken we naar uw wensen, behoeften en situatie en adviseren we u over wonen met zorg, thuiszorg, verpleeghuiszorg, revalidatiezorg en andere vormen van ondersteuning. Past een andere zorgorganisatie beter bij uw vraag? Dan denken we ook daarover met u mee. Zo helpen we u op weg naar de zorg en ondersteuning die bij u past.

Een team met brede expertise

Ons team bestaat uit hbo-opgeleide verpleegkundigen en maatschappelijk werkers. Daardoor kunnen wij u adviseren over zowel zorginhoudelijke als psychosociale vragen. De adviseurs van de afdeling hebben uitgebreide kennis van het zorgstelsel en jarenlange ervaring in de zorg. Zij kunnen u onder andere informeren over langdurige zorg, ondersteuning, wonen en regelgeving.

Wonen, diensten en ondersteuning

Wij vinden het belangrijk dat u zo min mogelijk zelf hoeft te regelen. Daarom adviseren onze zorgadviseurs u niet alleen over zorg, maar ook over woonmogelijkheden, servicediensten en ondersteuning. Waar mogelijk stemmen wij dit af met de verschillende afdelingen binnen Charim. Zo houdt u overzicht en heeft u één aanspreekpunt voor uw vragen.

Casemanagement dementie

Soms is meer begeleiding nodig dan alleen wachtlijstbegeleiding. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van dementie, of wanneer u of uw naasten zich zorgen maken over geheugen, gedrag of veiligheid. In deze situaties kan een adviseur van Informatie en Zorgadvies ook optreden als casemanager dementie. Casemanagement dementie is ook mogelijk wanneer u thuiszorg van Charim ontvangt of woont in een van de aanleunwoningen van Charim. Meer informatie vindt u in onze folder.

Afspraken met zorgverzekeraars

Zorgverzekeraars en zorgaanbieders maken ieder jaar afspraken over de vergoeding en kwaliteit van zorg. Deze afspraken bepalen of uw zorg volledig wordt vergoed door uw zorgverzekeraar. Op deze pagina leest u meer over de contracten die Charim heeft afgesloten met verschillende zorgverzekeraars.

Wilt u een cliënt verwijzen voor een passende woonomgeving, ondersteuning of zorg?
De afdeling Informatie en Zorgadvies denkt graag met u mee. Samen brengen we de wensen, behoeften en situatie van uw cliënt in kaart. Op basis daarvan adviseren wij over de mogelijkheden binnen Charim, zoals wonen met zorg, verpleeghuiszorg, langdurige zorg en ondersteuning voor ouderen. Wanneer een andere zorgorganisatie beter aansluit, denken wij ook mee over een passend alternatief.

Ook voor tijdelijke zorg, zoals geriatrische revalidatiezorg, kunt u contact met ons opnemen. Onze adviseurs informeren u graag over de mogelijkheden en helpen u bij een passende verwijzing.

Een team met brede expertise

Ons team bestaat uit hbo-opgeleide verpleegkundigen en maatschappelijk werkers met ruime ervaring in de ouderenzorg. Hierdoor kunnen wij u ondersteunen bij zowel zorginhoudelijke als psychosociale vraagstukken.

De adviseurs van de afdeling beschikken over uitgebreide kennis van het Nederlandse zorgstelsel en adviseren onder meer over langdurige zorg (Wlz), wijkverpleging, verpleeghuiszorg, wonen met zorg, dementiezorg en relevante wet- en regelgeving. Zo kunt u rekenen op deskundig advies bij complexe zorgvragen.

Wonen, diensten en ondersteuning

Onze adviseurs informeren u over de verschillende woonvormen voor ouderen, servicediensten en ondersteuningsmogelijkheden binnen Charim. Denk aan zelfstandig wonen met ondersteuning, wonen met zorg en verpleeghuiszorg. Waar mogelijk stemmen wij de benodigde zaken direct af met de betrokken afdelingen. Zo heeft u voor uw verwijsvraag één vast aanspreekpunt en verloopt de afstemming efficiënt en zorgvuldig.

Casemanagement dementie

Soms heeft een cliënt meer begeleiding nodig dan alleen wachtlijstbegeleiding. Bijvoorbeeld wanneer sprake is van dementie, geheugenproblemen of zorgen rondom gedrag, veiligheid en zelfstandig wonen. In deze situaties kan een adviseur van Informatie en Zorgadvies ook optreden als casemanager dementie. Casemanagement dementie is daarnaast beschikbaar voor cliënten die thuiszorg ontvangen van Charim of wonen in een van de aanleunwoningen van Charim. Meer informatie vindt u in onze folder.

Afspraken met zorgverzekeraars

Zorgverzekeraars en zorgaanbieders maken jaarlijks afspraken over de vergoeding en kwaliteit van zorg. Deze afspraken kunnen van invloed zijn op de vergoeding van de zorg die uw cliënt ontvangt. Op deze pagina leest u meer over de contracten die Charim heeft afgesloten met verschillende zorgverzekeraars.